Mauro León / Blog
54 artículos prácticos de Desarrollo Web, escritos para dueños de comercios, pymes y profesionales de Argentina.
Un jardín, una escuela o un instituto manejan avisos, notas en el cuaderno y autorizaciones que no siempre vuelven firmadas. Te cuento cómo ordenar los comunicados, saber quién los leyó y guardar cada respuesta sin perder a las familias.
Una peña, una obra de teatro independiente o una fiesta en un club: todas necesitan saber quién entra y que nadie use la misma entrada dos veces. Te cuento el recorrido completo de una entrada con QR, de la venta a la puerta.
El local vende bien, pero a fin de mes la plata no aparece. Muchas veces se va en lo que se compra de más, se vence o se tira. Te muestro cinco preguntas simples para controlar insumos y mermas en una cocina sin ponerla bajo sospecha.
Un viernes a la noche, el teléfono suena justo cuando el salón está lleno y la libreta de reservas tiene tachones. Te cuento cómo ordenar los cupos, confirmar cada mesa y reducir los plantones sin transformar la reserva en un trámite.
Después de cuatro sesiones nadie recuerda cómo estaba la piel el primer día. Te cuento cómo armar una ficha por clienta con sesiones, fotos que se puedan comparar y permiso para usarlas, sin que el centro viva pasándose imágenes por WhatsApp.
Carpetas de papel, fotos de estudios en el celular y notas sueltas en WhatsApp: así se arma la historia de muchos pacientes. Te cuento qué debería tener una ficha digital simple, cómo cargarla sin perder tiempo en la consulta y cómo cuidar lo que guarda.
La caja chica rara vez se descontrola por los montos: se descontrola porque nadie se acuerda para qué fue cada gasto. Te cuento qué anotar, cómo hacer el arqueo y cómo cerrar una rendición mensual sin discusiones.
Las obras no se pasan de presupuesto de golpe: se desvían de a poco, en compras y favores que nadie anotó. Te cuento cómo ordenar etapas, gastos, pagos y adicionales para llegar al final sabiendo dónde estás parado.
Un técnico sin hoja de ruta cruza la ciudad de ida y vuelta, pierde direcciones en el chat y llega sin saber qué se hizo la última vez. Te cuento cómo asignar por zona, ordenar el recorrido y armar un parte de trabajo que sirva.
Las consultas llegan por WhatsApp, Instagram, mail y la web, y se pierden entre chats. Te cuento qué es un CRM simple, qué estados usar, cómo anotar el próximo contacto y qué datos alcanza con registrar para empezar.
Comprás lo mismo a tres proveedores y nunca sabés quién está más barato esta semana. Te cuento cómo registrar precios, ver el historial y detectar aumentos a tiempo, sin depender de una planilla que se desordena.
Si te pasás el día contestando "¿ya está mi equipo?", el problema no es el cliente: es que no tiene cómo enterarse. Te cuento cómo ordenar las reparaciones y avisar solo cuando hay algo para decir.
